Richard Kühn; Urs Fuhrer; Cristian Kühn; Zoé Waldenmeyer | Marketing – Analyse und Strategie TONI KOLLER INHALTSVERZEICHNIS 6

INHALTSVERZEICHNIS 6

Käse und Sennen nur so wimmelt

Marketingmann

Durchatmen

das vom Passo del St

Richard Kühn; Urs Fuhrer; Cristian Kühn; Zoé Waldenmeyer | Marketing – Analyse und Strategie TONI KOLLER INHALTSVERZEICHNIS 6Drei grundlegende Vernderungen prgten in den letzten Jahren die Entwicklung des Marketingdenkens: Das Aufkommen der Service Dominant Logic als Ausdruck der steigenden Bedeutung von Dienstleistungen fr die Marketingpraxis Die Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf den Stellenwert des Online Marketings und die Entstehung neuartiger Geschftsmodelle Die prozessorientierte Interpretation von Kundenbeziehungen im Rahmen des Relationship Marketing und des